Chatter laster ikke inn Microsoft -team - 4 rettelser

Har du et problem der chatter ikke lastes inn i lag? Dette problemet er rapportert av flere brukere, og det har en rekke årsaker. I noen tilfeller er det bare en mindre feil med Teams -appen som forsvinner når du starter på nytt, men i andre tilfeller er det et dypere problem som krever en grundigere løsning.

Uansett årsak, denne guiden viser deg flere løsninger å prøve.

Før du begynner - bekreft internettforbindelsen din

En av de vanligste forklaringene når chatter ikke lastes inn i team, er at internettforbindelsen din rett og slett ikke er stabil eller konsistent nok. Hvis team ikke kan etablere en klar forbindelse med servere og andre brukere, vil det ha vanskelig for å laste inn eller sende ut chat -meldinger.

Så den første tingen å gjøre er å bekrefte at internett fungerer greit.

Trinn 1. Åpne nettleseren og gå til Speedtest.net.

Trinn 2. Trykk på "GO" -knappen for å sjekke nedlasting av internett og laste opp hastigheter. Hvis resultatene virker konsistente og i tråd med de vanlige tilkoblingshastighetene dine, er internett sannsynligvis fint. Men hvis hastighetene er veldig lave eller hopper opp og ned, kan du ha noen tilkoblingsproblemer.

Trinn 3. Hvis du oppdager noen tilkoblingsproblemer, kan du prøve å tilbakestille ruteren. Slå den av i 30 sekunder, start den på nytt og prøv å koble til igjen.

Chatter laster ikke i lag

Fix 1. Logg ut og start appen på nytt

Med mange Windows -apper er en rask og enkel måte å løse mange vanlige problemer bare å starte appen på nytt. Dette kan også fungere med team.

Trinn 1. Klikk på profilikonet ditt i team, og velg deretter “Logg ut. ”

trinn 2. Du trenger nå å lukke lag fullstendig. Den beste måten å gjøre det på er via Task Manager. Trykk på “Ctrl”, “Alt” og “ESC” -tastene samtidig for å åpne den. Finn deretter "Microsoft-team" i "prosesser" -fanen, høyreklikk på den og velg "sluttoppgave. ”

Trinn 3. Åpne Teams -appen via hvilken som helst snarvei på skrivebordet eller i startmenyen. Logg inn med din vanlige konto og se om problemet er løst.

Fix 2. Fjern lagene cache

Noen ganger kan litt korrupsjon blant lagene cache -filer også forårsake problemer, for eksempel når chatter ikke lastes inn i team. Å tømme hurtigbufferen bør fikse dette ved å fjerne de korrupte filene.

Trinn 1. Trykk på “Windows” og “R” sammen for å lansere “Run” -verktøyet.

trinn 2. Kopier denne kommandoen i boksen og trykk “Enter”: %AppData %\ Microsoft\Teams \

Trinn 3. Kommandoen skal åpne en "team" -mappe i filbehandleren. Det skal ha mange andre undermapper inne. Finn de merket "Cache", "Databaser", "IndexedDB", "Lokal lagring", "GPUCACHE," og "Blob_Storage" og slett alt innholdet, en etter en. Kjør deretter lag igjen.

Fix 3. Oppdater appen og systemet ditt

Noen problemer med Windows -apper som team kan oppstå fordi appen, eller selve systemet, er utdatert. Å oppdatere alt og få de siste feilrettingene og forbedringene kan hjelpe deg når chatter ikke lastes inn i team.

trinn 1. I team klikker du på de tre små prikkikonet øverst til høyre, og du bør se en knapp merket “Sjekk for oppdateringer. ”Klikk på det og se om noen oppdateringer er tilgjengelige for nedlasting og installer.

Trinn 2. Du bør også installere den nyeste versjonen av Windows. For å gjøre dette, må du først åpne innstillingene ved å enten bruke en snarvei eller trykke på “Windows” og “I” samtidig.

Trinn 3. Velg “Windows Update” og trykk på “Sjekk for oppdateringer” -knappen. Hvis noen oppdateringer vises, last ned og installer dem. Start deretter enheten på nytt og starte teamene på nytt.

Fix 4. Reparer eller installerte team på nytt

Hvis alt annet mislykkes, kan det beste alternativet være å reparere Teams -appen eller installere den helt på nytt. En ny installasjon skal løse korrupsjon eller feil du har med selve programvaren.

Trinn 1. Åpne innstillingsmenyen ved å trykke på “Windows” og “I” sammen eller bruke en annen snarvei.

Trinn 2. Gå til “Apps” og deretter “Installerte apper. ”

Trinn 3. Finn team på listen. Du kan skrive den inn i søkefeltet for å få fart på prosessen.

Trinn 4. Klikk på de tre prikkene og gå deretter til “Avanserte alternativer. ”

Trinn 5. bla ned og velg “Reparasjon. ”Følg eventuelle spørsmål på skjermen mens systemet prøver å reparere appen. Prøv deretter å starte den på nytt og se om chatter fungerer. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

Trinn 6. Hvis det ikke fungerte, klikker du på "Avinstaller" -knappen for team, som bare er litt lenger nede på siden fra "reparasjon" -funksjonen.

Trinn 7. Følg instruksjonene på skjermen og vent til avinstalleringen skal fullføres. Åpne deretter Microsoft Store, finne team og installere den på nytt.